Что произойдёт, если доверить весь проект нейросети?
Представим простой эксперимент. Клиент описывает задачу несколькими предложениями, после чего дизайнер передаёт нейросети всё остальное: анализ аудитории, поиск идеи, структуру, визуальный стиль, тексты, прототипы и финальные макеты.
Через несколько часов проект готов.
Он выглядит аккуратно. В нём есть современная типографика, понятная сетка, правильные слова и ожидаемые пользовательские сценарии. На первый взгляд всё работает.
Проблема обнаружится позже.
Любой проект содержит неопределённость. Клиент может неточно формулировать задачу, пользователи — вести себя не так, как предполагает исследование, а бизнес — одновременно требовать роста продаж, узнаваемости и доверия.
Дизайнер работает внутри этих противоречий. Он уточняет, спорит, проверяет, меняет направление и иногда приходит к выводу, что первоначальная задача была сформулирована неправильно.
Нейросеть чаще действует иначе. Она берёт известные паттерны и строит наиболее правдоподобное решение.
Для интернет-магазина появится крупный первый экран, блок преимуществ, карточки товаров и отзывы. Для сервиса — минималистичный интерфейс, округлые кнопки и спокойные иллюстрации. Для технологического бренда — тёмный фон, градиенты и обещание будущего.
Такой результат может быть профессиональным. Но он почти всегда находится внутри уже существующего языка.
Нейросеть не обязательно создаст плохой проект. Скорее она создаст проект, который слишком легко объяснить.
Нейросеть умеет быстро собирать гипотезы об аудитории, формировать персонажей и перечислять пользовательские боли. Документ будет выглядеть как настоящее исследование.
Однако между анализом данных и убедительно написанным предположением есть разница.
Модель может сообщить, что пользователю важны простота, доверие и экономия времени. Скорее всего, это будет правдой. Эти вещи важны почти всем.
Но из таких выводов невозможно понять, почему человек выбирает один продукт вместо другого, чего он боится перед покупкой, какие слова вызывают сопротивление и в какой момент он закрывает страницу.
Без контакта с реальностью исследование становится декорацией. Оно не открывает неизвестное, а красиво оформляет очевидное.
Нейросеть особенно убедительна там, где результат можно быстро оценить глазами.
Она легко создаёт эффектный первый экран, стильные карточки, иллюстрации и презентационные макеты. Поэтому проект может выглядеть завершённым ещё до того, как решены его основные задачи.
Возникает опасная иллюзия: если интерфейс выглядит современно, значит решение найдено.
Но дизайн проявляется не на первом экране. Он проявляется в исключениях: что происходит при ошибке, как система ведёт себя без данных, что увидит новый пользователь, как будет работать длинный заголовок, что произойдёт после изменения бизнес-модели.
Нейросеть хорошо проектирует идеальные состояния. Реальные продукты состоят из состояний неидеальных.
У сильного проекта обычно есть внутреннее решение: что считать главным, от чего отказаться и какую мысль провести через всю систему.
Эта позиция может быть спорной. Более того, она часто и должна быть спорной.
Нейросеть стремится согласовать противоречия. Она объединит пожелания клиента, ожидания аудитории, современные тренды и лучшие практики. В результате проект получится правильным, но осторожным.
Он никого не раздражает, потому что ничего не защищает.
Позиция появляется в момент выбора. Сделать интерфейс быстрее или понятнее? Показать больше информации или убрать лишнее? Следовать привычному сценарию или заставить пользователя остановиться?
Такие решения невозможно принять, просто усреднив варианты. За них кто-то должен отвечать.
Человеческая ошибка часто видна. Неловкий текст, слабая композиция или неудачный сценарий вызывают сомнение.
Ошибка нейросети выглядит иначе. Она может быть оформлена настолько убедительно, что её сложно заметить.
Чем лучше нейросеть объясняет результат, тем легче перепутать связность с истинностью.
Поэтому главный риск заключается не в том, что модель ошибётся. Ошибаются все.
Риск в том, что проект перестанут проверять.
На этапе презентации появятся вопросы.
Почему выбрано это направление? Что произойдёт после запуска? Какие решения можно изменить, а какие являются частью концепции? Почему проект должен выглядеть именно так, а не иначе?
Проект существует не только в макетах. Он существует в переговорах, компромиссах и конфликтах между участниками.
Когда решение необходимо защитить или изменить, становится нужен человек, который понимает не только результат, но и путь к нему.
Полностью доверить проект нейросети можно, когда цена ошибки не высока, задача типовая, а результат легко проверить.
Она может собрать черновой лендинг, предложить структуру презентации, сделать несколько визуальных направлений или быстро превратить гипотезу в прототип.
В таких задачах скорость важнее глубины. Нейросеть сокращает расстояние между идеей и первым результатом.
Но первый результат — ещё не проект.
Проект начинается в тот момент, когда необходимо понять, что в сгенерированном материале действительно работает, что является имитацией, а от чего нужно отказаться.
Если доверить нейросети весь проект, она, скорее всего, его завершит.
Появятся исследования, концепция, тексты, интерфейс и презентация. Все обязательные элементы окажутся на своих местах.
Но вместе с человеческой работой из проекта исчезнет и человеческая ответственность.
Нейросеть не рискует репутацией, не отвечает за последствия и не может сказать: «Я считаю, что это решение правильное, и вот почему».
Поэтому вопрос заключается не в том, может ли нейросеть сделать весь проект.
Может.
Вопрос в другом: кто заметит, что она сделала не тот проект?Ключевые слова:
Администраторы
Максим Лесаков — дизайнер и автор проекта. Исследует дизайн не только как работу с формой, но и как способ находить решения, связывающие человека, смысл, технологии и бизнес.